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Les serveurs-vocaux interactifs, IVR, SVI : depuis 1994, Alphacom assure la création, l'intégration, l'hébergement, la location et la maintenance de serveurs et services vocaux audiotel, Audiotex interactifs, SVI, IVR, destinés à tous les secteurs de marché.
Nos serveurs vocaux de haute technologie et de haute disponibilité nous permettent d'absorber immédiatement 500 000 appels/ mois, Nous disposons de 900 voies simultanées, plate-forme telecom IP évolutive à tout moment.
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Plateforme Telecom et serveurs vocaux
Service de relances automatisées, par téléphone.
Notre plate-forme Telecom appelle chaque personne de la liste que vous nous communiquez, diffuse le message personnalisé rappelant la somme à régler.
Le serveur enregistre les réponses des personnes appelées: paiement déjà effectué, demande de mise en relation avec un télé-operateur ...
Notre serveur vocal, le cas échéant, met en relation un télé-opérateur avec la personne en ligne.
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